Critères d'intervention

Évaluation et prise en charge
Chaque demande fait l’objet d’une évaluation et les prestations dispensées visent toujours à maintenir un maximum d'autonomie au domicile.

Les aides à domicile interviennent dans le cadre de l’entretien courant du ménage. Lors d’une prise en charge à plus long terme, un entretien plus complet est possible mais uniquement chez les usagers n’ayant aucun entourage à même d’effectuer ces tâches. Les aides à domicile n’interviennent pas pour des grands nettoyages.

Les prestations ménagères sont planifiées selon la disponibilité du service et sont limitées durant le week-end. Les interventions se font toujours en présence de l’usager.

Critères et limites
Les critères et limites d’intervention pour les prestations d’aide à domicile ne sont pas toujours faciles à définir. Chaque personne, usager ou intervenant à domicile, a sa propre manière de vivre dans son intérieur, liée à ses habitudes, son éducation, sa culture, ses ressources ou ses difficultés. Dès lors, il s’agit de trouver des valeurs communes et des standards acceptables par tous, sachant qu’il n’est pas toujours possible de répondre à toutes les attentes et demandes.

Fin de l'intervention
Les prestations d’aide à domicile se terminent lorsque l'usager a recouvré ses capacités ou lorsque d’autres ressources ont pu être mobilisées.